Правовая информация

Публичная оферта

Общество с ограниченной ответственностью «ТАКСИ-ФИНАНС», ИНН 7720939333, ОГРН 1247700707880, далее — «Исполнитель», предлагает пользователю сервиса Banan Taxi, далее — «Заказчик», заключить договор оказания информационно-технологических услуг на следующих условиях.

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функции оформления и выпуска электронных путевых листов (ЭПЛ) в Banan Taxi. Разовый тариф предназначен для выпуска одного ЭПЛ; подписки предоставляют доступ к выпуску ЭПЛ на выбранный срок. Результат доступен в приложении в виде путевого листа, PDF и QR-кода.

Выпуск выполняется на основании данных водителя, автомобиля и организации при выполнении необходимых условий допуска. Оплата тарифа не заменяет медицинский осмотр, контроль технического состояния или необходимые разрешения. Самостоятельные медицинские услуги настоящая оферта не продаёт.

2. Стоимость и срок доступа

Цена указана в рублях и является итоговой стоимостью выбранного предложения. Месячные тарифы действуют один, шесть или двенадцать месяцев с момента подтверждённой покупки, а не с первого числа календарного месяца. Конкретные дата начала и окончания отображаются в приложении. Подписка продлевается вручную; автоматическое продление и рекуррентные списания с банковской карты не применяются.

Тарифы на этой странице относятся к предложениям ООО «ТАКСИ-ФИНАНС». Доступность предложения для конкретной учётной записи определяется подключением к соответствующему таксопарку. Условия иных поставщиков и таксопарков могут отличаться.

3. Оформление заказа и акцепт

Учётную запись водителя создаёт сотрудник таксопарка. Заказчик входит в приложение, выбирает доступный тариф, знакомится с составом услуги, стоимостью, сроком действия и настоящей офертой, после чего подтверждает покупку. Подтверждение покупки является акцептом оферты. До подтверждения Заказчик может отказаться от оформления.

4. Оплата и предоставление доступа

Оплата тарифа производится с баланса водителя. При доступности онлайн-пополнения Заказчик перечисляет средства через защищённую платёжную страницу Robokassa. Пополнение баланса и покупка тарифа — отдельные действия: средства поступают на баланс после подтверждения платежа, тариф активируется после подтверждения его покупки и успешного списания с баланса.

Услуга предоставляется дистанционно в приложении Banan Taxi для iOS или Android. Физическая доставка не требуется и не оплачивается. Активный тариф и срок доступа появляются после завершения покупки. Для выпуска каждого ЭПЛ Заказчик выполняет предусмотренные в приложении действия.

5. Права и обязанности

• Исполнитель предоставляет оплаченный доступ, достоверную информацию об условиях и поддержку по вопросам оказания услуги.
• Заказчик сообщает достоверные сведения, использует свою учётную запись, сохраняет конфиденциальность PIN-кода и выполняет необходимые условия выпуска путевого листа.
• При технической ошибке Заказчик направляет обращение с датой операции, суммой и идентификатором платежа. Исполнитель проверяет оплату и восстанавливает доступ либо решает вопрос возврата.

6. Отказ, возврат и ответственность

Заказчик вправе отказаться от услуги. Расчёт возвращаемой суммы учитывает фактически оказанную услугу и документально подтверждённые расходы, когда их удержание допускается законом. Права Заказчика при недостатках услуги и обязательные права потребителя не ограничиваются. Порядок обращения приведён в условиях отмены и возврата.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры рассматриваются в установленном законом порядке; обращение в поддержку не лишает Заказчика права использовать другие предусмотренные законом способы защиты.

7. Изменение условий

Для подтверждённой покупки действуют цена и редакция оферты на момент её оформления. Публикация новых условий не изменяет уже оплаченный срок доступа. Контакты и реквизиты Исполнителя приведены на отдельной странице.

Оплата и получение услуги

Услуга — выпуск электронных путевых листов в Banan Taxi. Поставщик: ООО «ТАКСИ-ФИНАНС», ИНН 7720939333.

Как оформить

1. Получите доступ к приложению у сотрудника своего таксопарка и войдите по номеру телефона и PIN-коду.
2. В разделе «Баланс» выберите доступный тариф. До покупки ознакомьтесь с ценой, сроком и публичной офертой.
3. Если необходимо, пополните баланс через Robokassa: проверьте сумму и получателя платежа, затем оплатите способом, доступным на платёжной странице. Онлайн-пополнение доступно при его подключении таксопарком.
4. После подтверждения платежа средства отразятся на балансе. Подтвердите покупку тарифа: его стоимость списывается с баланса один раз, после чего доступ активируется.
5. В разделе «ЭПЛ» выполните условия выпуска, укажите необходимые данные и оформите путевой лист. Откройте PDF или QR-код для просмотра.

Сроки и способы получения

Цифровой доступ активируется после успешного подтверждения покупки. Подписки действуют один, шесть или двенадцать месяцев с момента покупки; даты отображаются в приложении. Разовый тариф предусматривает выпуск одного ЭПЛ. Бумажная или курьерская доставка не предусмотрена, стоимость доставки отсутствует.

Безопасность оплаты

Расчёты выполняются в российских рублях. Доступные способы оплаты определяются платёжной страницей Robokassa. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC и срок действия карты. Автоматических списаний с карты нет.

Если платёж выполнен, но баланс или тариф не обновились, напишите на btaxii@mail.ru. Укажите дату, сумму и номер операции. Повторять оплату до проверки не требуется.

Отмена и возврат

До подтверждения покупки тариф можно не оформлять. Для отказа от уже оплаченной услуги, проверки ошибочного или повторного платежа и возврата средств обратитесь к ООО «ТАКСИ-ФИНАНС».

Как подать обращение

1. Напишите на btaxii@mail.ru с темой «Возврат Banan Taxi».
2. Укажите ФИО, телефон учётной записи, выбранный тариф, дату и сумму оплаты, номер платежа и причину обращения. При наличии приложите чек.
3. Исполнитель проверит операцию, объём оказанной услуги и сообщит результат по email. Дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости установить платёж или личность заявителя.

Условия возврата

Ошибочные, повторные платежи и случаи непредоставления оплаченного доступа проверяются индивидуально. При отказе от услуги сумма возврата определяется с учётом фактически оказанной услуги и документально подтверждённых расходов, если их удержание допускается законодательством. Само по себе оформление подписки не лишает Заказчика права обратиться за возвратом.

Потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Настоящие условия не ограничивают права при недостатках услуги и другие обязательные гарантии.

Как возвращаются деньги

Одобренный возврат выполняется исходным способом оплаты, если это технически возможно. Срок рассмотрения требования определяется применимым законодательством; срок фактического зачисления также зависит от платёжного сервиса и банка. Исполнитель сообщает пользователю о направлении возврата.

Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор данных в рамках обращений, заказов и расчётов по услугам, описанным на этой странице: Общество с ограниченной ответственностью «ТАКСИ-ФИНАНС», ИНН 7720939333, ОГРН 1247700707880. Адрес: 111672, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Новокосино, ул. Салтыковская, д. 29, к. 1, кв. 123. Email по вопросам персональных данных: btaxii@mail.ru.

Политика применяется к посетителям публичных страниц banan.taxi, заказчикам услуг Исполнителя и лицам, обращающимся в поддержку. Для работы административных панелей, мобильных приложений и процедур осмотров действует также политика платформы Banan Taxi. Настоящая политика описывает обработку со стороны ООО «ТАКСИ-ФИНАНС» и не изменяет сведения об операторе иных услуг.

2. Данные и цели обработки

• ФИО, телефон, email и идентификатор учётной записи — для связи с Заказчиком, оформления и исполнения договора, предоставления оплаченного доступа.
• Сведения о тарифе, стоимости, платеже, чеке, возврате и сроке доступа — для расчётов, бухгалтерского учёта и рассмотрения обращений.
• Содержание сообщения и предоставленные пользователем вложения — для ответа на обращение и устранения ошибок.
• IP-адрес, сведения о браузере, время запроса и служебные cookie — для работы сайта, поддержания сессии и защиты от злоупотреблений.

Полные реквизиты банковской карты обрабатываются на стороне платёжной инфраструктуры. Исполнитель не запрашивает CVV/CVC, PIN-коды или пароли в письмах поддержки. Данные о здоровье и материалы осмотров не требуются для обращения по оплате; их не следует направлять в такое обращение.

3. Правовые основания

Обработка проводится для заключения и исполнения договора с субъектом данных, исполнения установленных законом обязанностей, а в случаях, когда требуется согласие, — на основании отдельно предоставленного согласия. Оплата или акцепт оферты не являются согласием на рекламные рассылки.

4. Действия и получатели

Допускаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них.

Доступ получают уполномоченные сотрудники и привлечённые обработчики в пределах необходимых функций. Сведения о платеже передаются Robokassa, банкам и участникам платёжной инфраструктуры; данные могут предоставляться государственным органам в предусмотренных законом случаях. Общедоступная публикация персональных данных и продажа их третьим лицам не являются целями обработки.

5. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, исполнения договора, рассмотрения обращений и выполнения обязательных сроков хранения документов. После прекращения законных оснований данные удаляются или обезличиваются. Исполнитель применяет меры разграничения доступа, защищённые соединения и организационные меры защиты.

6. Cookie и посещение сайта

Сайт использует служебные cookie, необходимые для сессии и безопасности. В браузере можно ограничить или удалить cookie; это может повлиять на работу авторизованных функций. На этих публичных страницах не подключены рекламные пиксели или системы рекламного отслеживания.

7. Права и обращения

Пользователь вправе запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных при наличии оснований, а также отозвать согласие. Направьте запрос на btaxii@mail.ru или по юридическому адресу Оператора. В запросе сообщите сведения, необходимые для подтверждения личности и поиска данных.

Отзыв согласия не отменяет обработку на самостоятельном законном основании, включая обязательное хранение документов. Пользователь вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд. Новая редакция политики публикуется на этой странице.

Согласие на обработку персональных данных

Если для обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно от оферты и иных документов. Сам просмотр этой страницы, оплата или молчание не означают предоставление согласия.

Субъект предоставляет Общество с ограниченной ответственностью «ТАКСИ-ФИНАНС», ИНН 7720939333, адрес: 111672, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Новокосино, ул. Салтыковская, д. 29, к. 1, кв. 123, согласие на обработку сообщённых им ФИО, телефона, email, идентификатора учётной записи и данных обращения в целях рассмотрения запроса и направления ответа.

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимую передачу уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с автоматизацией и без неё. Согласие не распространяется на рекламные рассылки, распространение данных неопределённому кругу лиц или обработку данных о здоровье.

Согласие действует до достижения цели обработки либо его отзыва. Отзыв можно направить на btaxii@mail.ru или по юридическому адресу Оператора. После отзыва обработка прекращается, кроме случаев, когда её продолжение допускается законом на ином основании.

Порядок обработки и права субъекта приведены в политике обработки персональных данных.

Контакты и реквизиты

По вопросам подключения, предоставления доступа, оплаты, возврата и персональных данных: btaxii@mail.ru.

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «ТАКСИ-ФИНАНС»

Наименование

ООО «ТАКСИ-ФИНАНС»

ИНН

7720939333

КПП

772001001

ОГРН

1247700707880

Юридический адрес

111672, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Новокосино, ул. Салтыковская, д. 29, к. 1, кв. 123

Расчётный счёт

40702810720000262062

Банк

ООО «Банк Точка»

БИК

044525104

Корреспондентский счёт

30101810745374525104

Email

btaxii@mail.ru